রেফারেন্স

aw88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

aw88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার আগে পুরো শর্তাবলী একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash / Nagad / Rocket লেনদেনব্যবহারকারীর অধিকারঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিআইনি এখতিয়ার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
aw88 aw88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথিসহ প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে প্রবেশ করে সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান — bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যাও এখানে জানাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — bKash বা Nagad নম্বর অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জানান।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেটের নাম মিলতে হবে, অন্যথায় যাচাই আটকে যেতে পারে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনা হলে সাইটে প্রকাশের পর থেকে তা কার্যকর হয়। নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দিচ্ছি; বড় পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে আগে সেটি সম্পন্ন করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

যেকোনো বিরোধ বা আপত্তি লিখিতভাবে ইমেইলে জানান — লিখিত অভিযোগ সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পায়। লাইভ চ্যাটেও প্রাথমিক আলোচনা করা যায়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

aw88 Bangladesh aw88 ক্যাসিনো প্রশ্ন আমাদের কথা ফ্রি বেট ব্ল্যাকজ্যাক